Hele fijne bedrijf monteurs zijn vriendelijk en behulpzaam. Ze werken snel en netjes.

De monteur is helemaal nog niet geweest en de afspraak is op het laatste moment afgezegd. Inmiddels is er een nieuwe afspraak ingepland. Weliswaar hebben we (als troost) een mooi bloemetje gekregen, maar het is wel vreemd dat jullie nu om een beoordeling vragen zonder na te gaan of er werkelijk wel iemand geweest is.

Na het afsluiten van het contract, toen de ketel net 2 maanden oud was, was er zogenaamd al een onderhoudsbeurt benodigd. Deze uiteindelijk verzet waarna men was vergeten om ook de ventilatie mee te nemen in de beurt. Hier zelf achteraan gegaan waarna je nog een middag thuis kon blijven. Dit jaar weer een afspraak gemaakt maar toen kwam de monteur niet opdagen. Gebeld, geen excuses want de orders waren te laat verstuurd. Wederom een ochtend voor niets vrij genomen waarna weer een nieuwe afspraak gemaakt kon worden. Wij overwegen dan ook serieus om het contract te beëindigen.

Zie boven. Opmerking: in de enquete zou ik het op prijs stellen om met u te worden aangesproken en niet met jij.

en verder bla

De periode tussen het defect raken van mijn boiler (warmwatervoorziening in huis) , mijn offerte-aanvraag en de uiteindelijke plaatsing vond ik wat lang. Drie weken met een niet werkende boiler is lastig. Uiteindelijk maakte de offerteopstelling en de uiteindelijke plaatsing van de cv-ketel door uw medewerking Marcel Klaver alles goed. Ben zeer tevreden over het resultaat.

Goede service

Monteur was erg bereidwillig mijn vragen te beantwoorden

??

Vriendelijk,afspraak wordt nagekomen,geen onnodige reparaties. Goede uitleg over het bijvullen van de ketel omdat ik niet wist hoe dat te doen