Erik was voorkomend, zorgvuldig en liet alles netjes achter.

De ketel kon snel worden geleverd. Echter, door gebrekkige communicatie tussen personeel zijn een aantal dingen niet of anders gedaan dan afgesproken (expansievat verplaatsen en oude thermometer laten zitten). Verder werkt het uitstekend.

Monteurs prima ! Vriendelijk en deskundig ook in hun adviezen. Keurige schone oplevering. Helaas werd de oorspronkelijk gemaakte leveringsdatum op het laatste moment een aantal weken uitgesteld zodat ik enkele weken langer in de kou heb moeten wachten.

Klein minpuntje: volgende dag geen warm water. Dezelfde dag nog opgelost, Heel tevreden

Prima monteur, zijn tevreden

het is een studentenhuis en als het niet correct zou zijn horen wij dat wel van de bewoners, dus uitstekend

Een keer in de twee jaar komt de monteur voor onderhoud aan de cv ketel. Dit beperkt zich tot het leeg maken van een transparante bak in de ketel. Na wel geteld 12 minuten vertrekt de monteur alweer. Lijkt mij als leek onmogelijk om in zo'n korte tijd een goede controle uit te voeren. Achteraf ook altijd problemen die ook niet opgelost worden, terwijl volgens contract dit wel zou moeten. Emails worden niet beantwoord en communicatie via de telefoon verloopt ook niet goed. U wordt terug gebeld is het standaard antwoord. Ook dat gebeurt niet. Kortom jaren geleden een prettig bedrijf met deskundigheid en service hoog in het vaandel, maar de laatste drie jaar is dat grotendeels verdwenen. Jammer!

Erik. Hij is een eerlijke betrouwbare monteur, die goed en netjes werkt.

Komen afspraken niet na, liegen over reparaties, zijn heel slecht bereikbaar, reageren niet op mails en bedonderen de boel. Personeelsverloop is groot. Jammer dat we daarmee in zee zijn gegaan.

Dag vantevoren gevraagd of het mogelijk was op bepaald tijdstip te komen: was geen probleem en ook daadwerkelijk gebeurt. Dus geen halve toezegging.