Op 2 maart storingsdienst gebeld na werktijd ivm storing cv ketel en daardoor geen verwarming. Deze monteur was door zijn rug gegaan en kon niet komen. Door aandringen van mij zou hij iemand bellen in Arnhem. Deze persoon zou telefonisch contact opnemen met ons. Dat is helaas niet gebeurd. Heel jammer en had wel service verwacht. De volgende morgen heb ik de storing opnieuw gemeld. De storing en het defect zijn die middag verholpen. Daarna bleef het water niet warm genoeg zodat ik water moest koken voor het afwassen . Opnieuw gebeld en wederom een reparatie uitgevoerd door nieuw gasblok te plaatsen. Het water werd echter nog niet op de juiste temperatuur. Opnieuw monteur gekomen en heeft het probleem uiteindelijk opgelost. Helaas werkte Liander in eerste instantie niet echt mee door te weinig kennis of door slecht te luisteren wat de monteur voor informatie nodig had ivm vermogen van de ketel.

Al >30 jaar tevreden klant bij Romijnders Wijchen voor cv ketel. Afgelopen 4 maanden een serieus en blijkbaar moeilijk probleem: (on-)regelmatig geen warm water. Geen foutmelding op de cv ketel. Niks te vinden na alle mogelijke metingen. Uiteindelijk, na overleg met de leverancier, toch de oorzaak en de oplossing gevonden. Waren wel 5 bezoeken aan huis voor nodig, maar steeds BINNEN 24 UUR na ons telefoontje was er een monteur. Prima service dus!

Nieuwe cv ketel geïnstalleerd die niet goed werkt. Geen enkele (re)actie na contact per telefoon en per mail.

De monteurs die de werkzaamheden hebben uitgevoerd hebben zeker hun best gedaan. Maar de werkzaamheden zijn slordig uitgevoerd. Nadat de werkzaamheden hadden plaats gevonden werd de volgende dag een lekkage geconstateerd die verholpen moest worden. Verder werden in de toilet plavuizen beschadigd die niet zo maar met een afdekplaatje konden worden afgedekt. Die blijven nu zichtbaar daar werd geen opmerking overgemaakt (verontschuldigingen gemaakt) door de monteurs die dit hadden veroorzaakt.

Mijn ervaring met Romijnders is oké. De monteur heeft de ketel goed schoon gemaakt en zuiniger afgesteld. Wel vreemd dat ik nog een extra rekening krijg (€28 ) voor een paar kleine onderdelen die volgens mij onder het onderhoud vallen. Voor dat onderhoud heb ik een maand geleden €129,49 betaald. Ik hoop dat Romijnders die rekening van €28 dus als niet verstuurd beschouwd. Ik wacht reactie af alvorens ik wel of niet betaal.

Leuke monteur die zijn vak verstaat en keurig en netjes de plaatsing van de nieuwe cv-ketel heeft uitgevoerd. Jammer dat de toegezegde gratis koolmonoxide-meter niet mee geleverd is, ook na onze telefonische melding nog steeds niet ontvangen.

Correcte mensen, afspraken nagekomen. in één woord GEWELDID

De telefonische is zeer onbeschoft. Reviews op google herhalen dit ook continue; ze denkt niet mee met de klant en zegt letterlijk 'Het is mijn werk niet om mee te denken'. Als je aangeeft dat dit anders is dan wat Romijnders op de website aangeeft zegt ze 'Daar heb ik niets mee te maken, dat was voor mijn tijd. ' Ondertussen lopen ze al maanden achter met onderhoud maar met incasseren lopen ze altijd goed. Zeer slecht, onbeschoft bedrijf en de vrouw van de planning is zo naar die wens je je ergste vijand nog niet toe.

Nieuwe CV ketel geplaatst, Marcel was super en niets was te veel. Klasse gemonteerd en correct afgeleverd.

Onze CV ketel is slechts 4 jaar geleden geïnstalleerd en functioneerde 1460 dagen perfect tot de dag dat de monteur van Romijnders langs kwam voor de onderhoudsbeurt. De onderhoudsmonteur heeft de ketel uit elkaar gehaald en vervolgens goedgekeurd, er waren geen gebreken. Direct na dit bezoek, treedt er echter een defect op. De ketel maakt een enorm lawaai als er warm water wordt gebruikt. De storingsmonteur heeft geconcludeerd dat het geluid vanuit de ventilator komt en dat de ventilator vervangen moet worden. De kosten hiervan bedragen 400 euro! Romijnders weigert de kosten voor hun rekening te nemen. Terwijl het defect direct na demonteren door hun monteur ontstaan is en deze monteur de ketel zojuist goedgekeurd had. Ze hanteren dus geen enkele garantie op hun onderhoudsbeurt.