Professioneel
Monteur kundig en communicatief.
Deze gebruiker beveelt Romijnders aan
Ervaringen van onze klanten
We kunnen natuurlijk zelf vertellen hoe we je helpen met onze diensten en service. Maar het is veel interessanter als onze klanten vertellen wat hun ervaringen met onze diensten zijn. We laten onze klanten daarom graag aan het woord. Hun ervaringen lees je hieronder:
meedenkend
Ik kreeg de tip om de pomp temperatuur afhankelijk te laten werken,
Draait dus niet de hele zomer meer door. Scheelt veel stroom!
Deze gebruiker beveelt Romijnders aan
Prima service
De monteur was vriendelijk en beleefd.
De werkzaamheden zijn goed uitgevoerd.
Deze gebruiker beveelt Romijnders aan
Hele goede vakmensen, minder goede communicatie
Wij hebben vandaag een nieuwe CV ketel geplaatst gekregen door Marcel en Sven. Ontzettend fijn om zo goed geholpen te zijn door deze echte vakmensen! Goede uitleg, werken netjes, beleefd, oude ketel meegenomen. Een 10 voor dit onderdeel.
De communicatie verliep nogal stroef helaas, veel verschillende afdelingen die niet altijd met elkaar communiceren. Idem voor de vele verschillende medewerkers die wij aan de telefoon hebben gehad. En niet altijd nagekomen belofte dat we zouden worden teruggebeld of een schriftelijke bevestiging van iets zouden krijgen.
Dat is best jammer voor zo’n mooi bedrijf!
Als dit onderdeel ook verbetert krijgt Romijnders, waar wij al heel lang klant zijn, ook een 10!
Deze gebruiker beveelt Romijnders aan
onproffesionele dienstverlening
zeer slechte communicatie, lekkage niet structueel verholpen, geen reactie op onze belletjes en mailtjes, dienstverlening onder de maat, wel hoge factuur sturen.
Zeer tevreden
Zeer tevreden over nette werkwijze monteur
Deze gebruiker beveelt Romijnders aan
Zeer ontevreden
Wij hebben een onderhouds contract Goud
Hierin zijn jaar onderhoud en onderdelen inbegrepen.
Waarom stuurt u ons een nota van ca € 47.
Tijdens jaaronderhoud op 30-10-23 heeft de monteur de ophanging van de klep afgebroken en volgens de andere monteur warm water op standby gezet dus geen warm water.
Op vrijdag 3-11-23 is er een 2e monteur nodig geweest die de goede instelling heeft gemaakt.
Op 3-11-23 heb ik telefonisch contact gehad over defect gemaakte ophanging. hierover zou ik maandag 6-11-23 worden geinformeerd ook dit is tot heden 8-11-23 niet gebeurt. ik ga nu opnieuw bellen.
Werkelijk fantastisch gewerkt, topmonteur.
Was er ruim op tijd, en leverde keurig werk.
De monteur ging pas weg toen alles perfect werkte.
Deze gebruiker beveelt Romijnders aan
Goede service, vriendelijke en ervaren monteur. Tot de volgende keer.
Goede service, vriendelijke en ervaren monteur.
Tot de volgende keer.
Deze gebruiker beveelt Romijnders aan
Op de afgesproken was er geen ketel
We hebben via de VVE de ketel besteld. Timing was belangrijk aangezien de afvoerkanalen aangepast moesten worden. De ketel moest geleverd en geplaatst worden op de dag vab aanpassing. Ketel was er niet. Het betekent dat we vier dagen zonder warm water en zonder verwarming hebben gezeten. Reactie van de heet Paymans was zeer lakoniek en weinig invoelend. Oh ja, nu zie ik het…de ketel us inderdaad besteld.
Laat een review achter
Help andere klanten ook om een betere en goede keuze te maken door een review achter te laten. Wil je zelf een ervaring delen? Dat kan via ons beoordelingssysteem.
Beoordeel ons